Belfius bankası, ev kredisinden para alan müşterilerini gizlilik yemini ile görevlendiriyor
HABERBelçika’da hizmet veren Belfius bankası, birçok müşterilerine tehdit edici bir dil ile mektup gönderdi. Mektup alan sözkonusu müşteriler, konut kredilerinde "negatif faiz" den yararlanan insanlardır. Bu insanlar değişken faizli konut kredisi anlaşmasına sahip olan ve şu anda kredi faiz oranlarının % 0'ın altında olan müşterilerdir.
Bruxelles Korner
Zehra Özer
Dolayısıyla bu müşteriler şu anda Belfius bankasından aldıkları ev kredilerinin üzerine faiz ödemek yerine tam tersine banka onlara belirli bir tazminat parası ödüyor.
Ancak bu müşteriler şimdi bankanın güçlü şartlarına maruz kaldılar. Örneğin, Belfius bankası ile yaptıkları anlaşma veya aldıkları tazminat hakkında kimseyle iletişim kurmamaya söz vermeleri gerekiyor. Kurallara uymayan herkes şu ana kadar almış olduğu tazminatın toplamını artı faizini geri iade etmelidir.
Bundan önce de Belfius bankasının bu davada inatla sürdürdüğü işlevine itiraz eden ve eleştiren N-VA meclis üyesi Johan Klaps: Sert dili mektubun müşteri dostu hizmetini aşmış tarzında olduğunu vurguluyor. "Sonuçta bu davada devlet sırları veya büyük miktarlar söz konusu değildir." diyor Klaps sert bir dille. Belfius bankasının bu müşterilerine ödediği tazminat parası 200 euro’nun altında meblağlar ile sınırlıdır.
İlginizi Çekebilir