Komşunuzla kavga mı ettiniz? O halde, komşu arabulucularından yardım isteyebilirsiniz!

Bruxelles Korner

Zehra Özer

Belçika’da komşularının şikayeti üzerine bahçesindeki ağaçları kesmek istemediği için 800.000 euro caydırıcı para cezası kesildi: Bu gerçekten yaşandı!

Güneş ışığını engelleyen porsuk çit. Üst kattaki komşudan gelen topuklu ayakkabı tıkırtısı. Kan basıncınızı sağlıksız düzeylere fırlatan arsız bir köpeğin havalaması. Gençlerin yüksek sesle müzik dinleme tutkusu. Yan evdekilerinin tüm uyarılarınıza rağmen garaj kapınızın önüne tekrar tekrar park etmeleri. Tüm bu sebepler şiddetli bir komşu kavgasına sebep olabilir.

Komşunuzla tartışmak hayatınızı ciddi anlamda sarsabilir. Olaylardan kaçamazsınız: komşular birbirlerine mahkumdurlar. Böylesi durumlarda kimse hemen mahkemeye baş vurmak istemez. Bazen iki taraf arasında basit bir konuşma sorunun çözümlenmesine yeterli olabilir. Konuşmanın yeterli olmadığı durumlarda, bir 'komşu arabulucusu'na baş vurmak çözüm sağlayabilir. Sylvie Vanneste  Gent şehrinde, komşu arabulucusu sistemi başlandığından beri, sekiz yıldır gönüllü olarak bu işi üstleniyor. Bu arada, Belçika'da  90d'an fazla Flaman şehrinde ve belediyesinde komşu arabulucusu hizmeti bulunuyor.

Hikayenin iki yüzünü dinlemek

Komşu arabulucu hizmeti nasıl işliyor? Genellikle iki taraftan biri komşusu hakkında ki bir sikayetle arabulucu hizmetine başvuruda bulunuyor. Bunun üzerine iki arabulucusu bir olup, derdini dinlemek üzere başvuruda bulunan kişinin evine ziyarete gidiyor.

Sylvie Vanneste: "Bu ev ziyaretinden sonra diğer komşuyla da irtibata geçiyoruz. Aynı zamanda onunlada ayrı bir konuşma yapıyoruz, böylece karşı tarafa da hikayenin diğer yüzünü anlatma fırsatı veriyoruz. Her iki komşu bunu istediğinde, onları nötr bir yerde masa etrafında oturtup birbirleriyle konuşmalarını sağlıyoruz. Orada, konuşmanın sorunsuz geçmesi ve iki tarafın birbirine yapıcı davranmasını sağlamak için iki arabulucumuz bulunuyor.  "

Bizde haklısın veya haksızsın yoktur

Sylvie bir şeyi asla yapmıyor: fikir vermek veya taraf tutmak. "Eğitimimiz sırasında bize bu öğretildi. Komşu arabulucusu olarak boş bir sayfa gibi olmalıyız. Bizde haklısın veya haksızsın diyerek taraf tutmak yoktur. Mevzuatla da meşgul değilliz. Bir ağaç yasaya göre yanlış bir yerde bulunabilir, ancak bu nedenle kesilmesi gerekmiyor. Komşu ağaçını düzenli aralıklarla budayacağına dair söz verirse eğer sorun çözümlenebilir."

Bir komşu arabulucusunun ana amacı, iki komşu arasında ki iletişimin eski haline getirilmesidir. Sylvie Vanneste: "Görüştürme sırasında bazen komşular arasındaki anlayışın arttığına şahit oluyoruz. Bu çok güzel. Oturup birbirimizi dinlememiz genellikle çözümün başlangıcıdır.  Bir komşu kavgasında, insanlar genelde kendi evlerinin içinde bile kendileri rahatsız hissederler. Bu kavga onları o kadar çok etkiler ki komşularıyla yüz yüze gelme korkusuyla bazen kapıya çıkmaya bile cesaret edemezler. Ortalık yumuşatıldığında, evlerinde tekrar rahat edebildiklerini görüyoruz, buda  bize memnuniyet veriyor" diye konuştu.